Saber qué preguntas hacer cuando contrata una nueva empresa de consultoría informática puede ahorrarle muchos problemas a largo plazo. Pero saber qué preguntar y qué buscar puede ser difícil, especialmente cuando contrata los servicios de un contratista independiente en lugar de un empleado que tiene en su nómina. Sin embargo, los siguientes consejos deberían ayudarlo a guiarlo en el proceso de encontrar un consultor informático que sea experto, experimentado y pueda satisfacer las necesidades de su negocio específico.

¿Consultor a tiempo completo o medio tiempo? Al contratar a un consultor informático, considere si su empresa va a necesitar un servicio técnico a tiempo completo o si se puede administrar simplemente con un consultor a tiempo parcial. Si tiene una pequeña empresa, es posible que solo necesite contratar a un contratista independiente o un consultor a tiempo parcial. Sin embargo, si tiene un negocio más grande, podría valer la pena contratar los servicios de una empresa de consultoría completa.

¿Quiénes son las personas que trabajan para la consultora? Cuando entreviste a un consultor, pregunte si es parte de una empresa más grande. Si es así, pregunte cuántas personas trabajan en su empresa. ¿Cuáles son sus trabajos, antecedentes y especialidades? ¿Participarán en la consulta de su negocio? Mientras más detalles pregunte sobre las personas que trabajan en la empresa de consultoría, mejor podrá detectar si son profesionales que le brindarán el servicio de calidad que necesita.

¿De qué tamaño es el cliente típico del consultor? Una empresa consultora que trabaja principalmente con grandes empresas podría tener mucha experiencia en el manejo de grandes redes de computadoras y empleados, pero probablemente también estén acostumbrados a que sus clientes tengan presupuestos bastante grandes. Si es una pequeña empresa, podría ser mejor buscar una empresa de consultoría que se especialice en trabajar con pequeñas empresas, ya que sabrán cómo atender mejor sus necesidades.

¿La empresa de consultoría también es un proveedor de hardware o software? Algunas empresas de consultoría también venden sus propios productos de hardware y software, o los de una empresa afiliada. En algunos casos, firmar con algunas firmas consultoras significa solo usar sus productos. Sin embargo, una buena empresa de consultoría le permitirá utilizar el vendedor de hardware y software que desee.

¿Qué tipo de capacitación brinda la empresa consultora? Esta es una pregunta importante, ya que cuanto más dependa de una empresa de consultoría, más dinero podrá exprimirle. Sin embargo, una buena empresa de consultoría le brindará capacitación para que pueda ser más autosuficiente y solo recurrir a ellos cuando realmente lo necesite.