La optimización de motores de búsqueda (SEO), las redes sociales y la gestión de la reputación en línea (ORM) a veces se confunden, con la gran cantidad de personas que piensan que estos tres son iguales. Además, hay un cruce obvio, los tres tienen enfoques completamente diferentes y siguen resultados muy diferentes. Aquí, en este artículo, vamos a discutir un poco más sobre su importancia y usos.

Se dice que la optimización de motores de búsqueda, la gestión de la reputación en línea y las redes sociales son la trinidad del marketing en Internet. Primero hablemos un poco sobre SEO, Social Media y ORM.

¿Por qué la optimización de motores de búsqueda?

El SEO generalmente se preocupa por lograr que un sitio web se clasifique en los motores de búsqueda o para clasificar mejor en términos de búsqueda relacionados con productos y / o servicios. No es más que un proceso para aumentar las posibilidades de que su sitio web aparezca en la primera página o primero en los resultados de búsqueda de motores de búsqueda populares, como Google, Yahoo, Bing, etc.

  • Importancia del SEO: Es un medio de marketing viable que puede brindarle a su empresa clientes potenciales y clientes más calificados. Puede tener un mejor retorno de la inversión que las formas tradicionales de marketing, por ejemplo, la televisión y / o la publicidad impresa. Es bueno para la visibilidad y la marca empresarial. El SEO puede llevar tráfico a los negocios y brindar una visión inigualable de los clientes.

¿Por qué el marketing en redes sociales?

El marketing en redes sociales es un conjunto de técnicas y estrategias para promover el conocimiento de una marca, publicación, producto, etc. (la marca, la publicación o el producto pueden ser personales o comerciales), en las redes sociales, en particular fomentando el intercambio de contenido que ayuda a atraer al número final de personas a un sitio web específico.

  • Importancia de las redes sociales: Las redes sociales a veces se utilizan para marketing, especialmente para marketing en línea, luego las redes sociales transformaron su nombre como marketing de redes sociales. Puede aumentar el conocimiento de su marca. Las redes sociales pueden ayudar al marketing online a validar las marcas. Cuando la presencia de su empresa en las redes sociales se ejecutó correctamente, les dice a los clientes que la marca de su empresa está activa y enfocada en una comunicación próspera con los clientes. Proporciona una forma específica de promover su marca entre sus clientes potenciales. Puede aumentar el tráfico a su sitio web individual o comercial, hacer crecer una gran comunidad de fanáticos y seguidores y puede generar rápidamente nuevos negocios. También puede ayudar a su clasificación de búsqueda.

¿Por qué la gestión de la reputación online?

La gestión de la reputación online consiste en mejorar su nombre personal o comercial o la buena reputación de su marca. Esto es contrarrestando o eliminando los comentarios negativos que se encuentran en Internet, derrotándolos con comentarios, comentarios o reseñas más positivos para mejorar su credibilidad y la confianza de los clientes en su nombre o marca.

  • Importancia de ORM: La reputación online es tu imagen en Internet. En estos días, la reputación online se ha convertido en un imperativo para las empresas de todo tipo para monitorear, identificar e influir en la reputación digital de las marcas. Es importante y no solo se trata de proteger lo que ya tiene, sino de utilizar su reputación en línea como parte de su campaña de marketing para impulsar nuevos negocios y aumentar las ventas.

La tecnología que nos rodea se está desarrollando a un ritmo exponencial. En ningún momento de la historia de la humanidad hemos tenido la capacidad real, tanto como organizaciones como como individuos, de llegar, involucrar, interactuar y conectar con un número final de personas, a nivel local y mundial, y ciertamente en tiempo real. Los medios digitales han transformado el concepto de marketing moderno, por lo que es más condenatorio que nunca para las organizaciones e instituciones empresariales, tanto pequeñas como grandes, tener una voz dentro del ámbito en línea.

Los medios digitales y el marketing, por ejemplo, la optimización de motores de búsqueda, el marketing en redes sociales y la gestión de la reputación en línea han demostrado su valor para las empresas de todos los tamaños y tipos al ofrecer las siguientes potentes funciones.

  • Comunicacion instantanea – Los medios digitales y el marketing permiten conversiones en tiempo real entre empresas y organizaciones y sus clientes y miembros.
  • Retroalimentación – Las empresas pueden obtener información cualitativa y cuantitativa sobre las cosas que suceden en el mercado objetivo al participar y solicitar comentarios.
  • Publicidad – Los medios digitales proporcionan una forma específica de promocionar su marca entre los clientes potenciales.

Beneficios de usar SEO, redes sociales y ORM

Cuando se trata de aumentar el ranking de búsqueda, promover negocios y generar conciencia positiva, se requiere mucho tiempo y esfuerzo para construir y mantener la reputación en línea de la empresa. SEO, Social Media y ORM pueden dar eso. Los beneficios son:

  • Ayude a aumentar el tráfico, es decir, los visitantes del sitio web objetivo y la exposición.

  • Anime a los seguidores y fans.

  • Mejora el ranking de búsqueda.

  • Construya reputación en línea, construya nombre y valor de marca.

  • Amplíe el negocio y mejore las ventas.

  • Brinde información sobre el mercado.

  • Genere confianza y credibilidad.

El SEO y las redes sociales no es una gestión de la reputación online. Sin duda, los servicios de gestión de reputación incluyen componentes de SEO y redes sociales. Pero, cuando se trata de campañas integrales de gestión de la reputación en línea, el SEO está lejos de ser la historia completa. Echemos un vistazo a las diferencias clave del SEO, las redes sociales y la gestión de la reputación online.

Para comprender las diferencias básicas de SEO, Social Media y ORM, debemos comprender el recorrido de los compradores. El viaje del comprador consta de tres etapas importantes:

  • Conciencia: Los compradores pueden articular fácilmente una necesidad o un problema, pero ni siquiera son conscientes de una posible solución. A él o ella le gusta ir al sudeste asiático, pero puede que no tenga ideas sobre dónde quedarse o qué hacer allí, por lo que puede buscar “destino en el sudeste asiático”, “cosas que hacer en el sudeste asiático”, etc.
  • Cconsideración: Ahora sabe que tiene una semana para gastar y un presupuesto específico en mente, pero necesita crear un itinerario, como el lugar a visitar, cosas que hacer, comida para comer, cosas para comprar, etc. Busca “cosas que hacer en Hong Kong” y “moteles o restaurantes en Shanghai”.
  • Decisión: El comprador tiene un itinerario y necesita encontrar proveedores específicos en sus destinos, como “Hyatt en Hong Kong”, “teleférico en Hong Kong”, “Torre CCTV en Shanghai”, etc.

Por último, pero ciertamente no menos importante, la gestión de la reputación en línea a menudo utiliza lo que podría considerarse o tácticas duras que quedan fuera del alcance del SEO y las redes sociales convencionales. Ya sea que su negocio viva y muera por las revisiones de publicaciones en línea impactantes, entonces debe optimizar dichos sitios de manera adecuada y abordar esas entradas negativas, como comentarios difamatorios, contenido copiado, material inadecuado, etc., que no controla.