Las empresas de hoy en día en las empresas de marketing nunca carecen de interesados que sugieren nuevas formas de aprovechar las redes sociales, la Web 2.0, SEO / SEM, las aplicaciones móviles y todas las demás herramientas digitales.
Pero, ¿qué criterios aplica para determinar qué vale la pena y qué desperdicio de recursos? Aquí hay siete consideraciones para una ventaja en la optimización de sus esfuerzos digitales.
1. Asegúrese de que nada sucede sin objetivos claros
Si bien esto parece obvio, es sorprendente cuántas empresas gastan una parte considerable de su presupuesto en un medio digital simplemente porque los competidores lo están haciendo, o alguien piensa que es nuevo e interesante. Debe poder explicar, específicamente, cómo cada parte de los esfuerzos de marketing digital de su empresa contribuyen a los objetivos de marketing y ventas de la empresa.
2. Centrarse en la experiencia del público, no en la tecnología
Para obtener el mayor impacto de sus activos digitales, concéntrese en cómo todos trabajan juntos para formar una experiencia completa para varios públicos, y no en las tecnologías o los medios individuales. Su objetivo es establecer un entorno digital que alimente mejor los objetivos de su negocio, no simplemente usar los últimos medios geniales solo porque hace calor en este momento.
3. Hazlo un esfuerzo de equipo
Para un verdadero éxito, los esfuerzos digitales de su empresa necesitan liderazgo. Algunas compañías están yendo tan lejos como para nombrar a un Director de Marketing Digital (dCMO) para defender el uso de la estrategia y los medios digitales de su compañía. Pero para muchos, un buen liderazgo simplemente significa alguien responsable de establecer una visión y objetivos claros, así como un equipo de personas responsables tanto de la ejecución como de la identificación de nuevas oportunidades digitales.
4. Deje que el comportamiento del cliente y del cliente potencial lo guíe
Mientras planifica su estrategia digital y puntos de contacto para cada audiencia, no planifique en el vacío. Considere cómo el comportamiento actual del cliente puede ayudarlo a guiar sus esfuerzos y hacerlos más valiosos tanto para su empresa como para sus clientes. Por ejemplo, en lugar de replicar un sitio web literalmente como un sitio móvil, considere poner a disposición solo la funcionalidad y la información que su audiencia específica encontraría útil sobre la marcha.
5. Capture y comunique siempre el ROI
Una de las grandes alegrías de los medios digitales es lo fácil e inmediato que es determinar el éxito de un esfuerzo particular. Por lo tanto, no capturar, analizar y compartir los resultados de los esfuerzos de medios digitales de su empresa es una tragedia. Debe preguntar, antes del lanzamiento, cómo definirá el éxito con un esfuerzo específico de manera cuantificable. Y luego mida cómo lo hizo contra su objetivo. Además, no solo comparta sus ganancias. Comprender y compartir por qué una iniciativa no funcionó es aún más importante que cuando algo funciona.
6. No silo disciplinas digitales
Nunca podrá crear una máquina de marketing digital eficiente y efectiva si cada disciplina dentro del equipo no está estructurada para trabajar en conjunto. Los diseñadores, programadores, redactores y todos los involucrados en un esfuerzo particular deben trabajar juntos desde el principio.
7. Aprende de otras industrias
Es natural mirar a sus compañeros y comparar actividades. Pero no olvide que diferentes industrias tienen nuevas tecnologías y tasas de adopción de medios diferentes. Algo que son viejas noticias para otra industria podría revolucionar la suya. No olvide explorar cómo otras industrias están adaptando estrategias y tácticas de marketing digital como una forma de encontrar métodos probados.
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