Internet ofrece una plataforma y un conjunto de herramientas de comunicación que son valiosas para todas las organizaciones sin fines de lucro en sus actividades de recaudación de fondos. Sus donantes y donantes potenciales a menudo utilizan Internet para verificar las organizaciones antes de que se comprometan. Su plan de comunicaciones de Internet puede incluir múltiples puntos de entrada: su sitio web, página de Facebook, blog, boletín informativo por correo electrónico, registro en varios portales, galerías de fotos en línea, YouTube y otras redes sociales. Usar Internet de manera efectiva no significa simplemente mantener el botón “DONAR AHORA”. Aquí hay algunas estrategias a considerar:
- Genere credibilidad: Su sitio web debe dar confianza a las personas. Asegúrese de que el contenido esté actualizado, que no haya enlaces malos y que el sitio web sea atractivo y fácil de usar. El sitio web es su punto de comunicación clave para el visitante.
- Construir relaciones: A través de su sitio web, página de Facebook y su boletín de correo electrónico, manténgase en contacto de forma regular con las personas que visitan el sitio web. Incluya “Llamados a la acción” específicos que animarán a las personas a volver con frecuencia e interactuar: inscríbase en su lista de correo, haga una pregunta, haga una donación, sea voluntario o participe de alguna manera.
- Generar donaciones: Incluya un método para que las personas puedan donar en su sitio web, por ejemplo, con un botón “Donar” de PayPal u otros métodos de donación. Incluya diferentes niveles de donaciones para que una persona pueda hacer una pequeña donación mientras construye la relación y su comodidad con su organización. Configure un correo electrónico de agradecimiento automático, pero también haga un seguimiento con otros correos electrónicos e informes sobre cómo se están utilizando las donaciones.
- Crea tu lista: Su lista es un activo poderoso para su organización. Utilice Internet para crear su lista haciendo que las personas se suscriban a su boletín por correo electrónico, ingresen su correo electrónico para solicitar la descarga de un informe o artículo, o se inscriban en un seminario web en línea o asistan a un evento. Asegúrese de utilizar métodos que no sean de Internet para crear su lista y también incluya la adición de un “suscríbase a nuestro boletín” en su archivo de firma de correo electrónico.
Comparta su plan de comunicaciones de Internet con las personas de su organización. Muchos de ellos pueden estar usando Facebook u otras redes sociales. Pídales que refieran a posibles amigos y colegas interesados al sitio web e invítelos a vincularse con usted.
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