Negociar consiste en tratar de obtener lo que quieres de otra persona, por lo que, por supuesto, las habilidades de persuasión son importantes, pero con qué frecuencia has estado en una negociación en la que una persona se ha vuelto acalorada, enojada y agresiva.

Puede controlar la situación y volver al camino con algunas técnicas simples pero clave.
1. Déjalos hablar
2. Escucha … y no interrumpas … y observa tu lenguaje corporal
3. Trate de no usar palabras que los disparen aún más, como “pero”, “siempre”, “nunca”.

Esto le quitará el vapor a la otra persona y le dará la oportunidad de expresar su opinión … y como usted fue cortés con ellos, ellos se sentirán obligados a darle un turno, pero si comienzan de nuevo, déjalos ir hasta que lo saquen de su sistema.

Esto no es fácil y es posible que deba usar toda su paciencia para que no se vuelva agresivo también.

Hay una gran técnica de yoga para mantener la calma en estas situaciones. Te imaginas que inhalas por la fosa nasal derecha y exhalas por la izquierda, luego inhalas por la fosa izquierda y exhalas por la derecha … solo sigue adelante.

Pruébalo cuando alguien te hable hoy … encontrarás que te mantiene notablemente tranquilo y realmente puedes escuchar a la otra persona.

Cuando hable, comience despacio y más tranquilo. Esto ayuda a calmar aún más a la otra persona y escuchará con más atención.

Comience con algunas preguntas “cerradas” (es decir, preguntas en las que solo puedan responder sí o no) y formule su pregunta para que solo puedan responder “sí”. Esto los está ayudando a ser positivos acerca de su punto de vista y a acostumbrarlos a estar de acuerdo con usted.

También necesita saber cuál es su punto de partida … ¡Y atenerse a él! No es una negociación si te das la vuelta y regalas todo.

Muchos vendedores han sido golpeados por gerentes de adquisiciones experimentados porque el vendedor no pudo alejarse … y cuántas personas han pagado más de lo que querían por una casa o un automóvil.

Recuerde que esto debe ser ganar / ganar, por lo que debe dar algo … pero no su camisa.

Mantenga una mente abierta y guíe las discusiones para encontrar múltiples opciones antes de acordar la que mejor se adapte a ambas partes.

A la gente le gusta hacer negocios con las personas que respetan, así que si bien está bien ser duro … también debes ser justo.

Algunos compradores piensan que son inteligentes cuando se atornillan un precio básico, pero aquellos que adoptan un enfoque de “asociación” obtienen mucho más de su proveedor en servicio al cliente.

Ponte en su lugar … si tuvieras dos clientes, uno siempre justo y otro siempre un caso difícil, por lo que irías al patio extra.

Mantener la calma en las negociaciones puede significar la diferencia para obtener lo que desea y estas técnicas simples se pueden usar en muchos escenarios diferentes … incluso en casa … practique con su pareja, si puede ganar en casa, negocie en El trabajo será fácil.